As APIs de geolocalização são uma ferramenta poderosa para personalizar o conteúdo do seu site com base na localização dos seus usuários. A personalização da jornada do usuário é uma prioridade para os melhores profissionais de marketing e de otimização da taxa de conversão (CRO).

Para isso, muitas empresas coletam dados de seu público-alvo para criar abordagens bem-sucedidas.

Graças a ferramentas como a API de Geolocalização, podemos navegar por lugares desconhecidos sem nos perder e localizar dispositivos em qualquer lugar do planeta. No entanto, a utilidade destas ferramentas vai muito além!

Neste post, vamos explorar as APIs de geolocalização mais populares do mercado e como elas podem beneficiar seu negócio.

O que são as APIs de Geolocalização?

Uma API de Geolocalização é uma ferramenta que permite localizar dispositivos com alta precisão em qualquer lugar da superfície terrestre. Para isso, ela utiliza sinais de torres de celular, GPS e Wi-Fi detectados pelo aparelho.

A API de Geolocalização pode integrar o sistema da sua empresa a plataformas de mapas, como o Google Maps, através da API Geolocation.

Se essa ferramenta é capaz de localizar dispositivos, ela também pode localizar seus usuários, proporcionando uma série de serviços e vantagens que exploraremos a seguir.

APIs de Geolocalização por IP

APIs de geolocalização por IP são ferramentas que permitem acessar dados de localização associados a um endereço IP. Utilizando essa tecnologia, uma empresa pode obter informações como país, região e cidade de um usuário diretamente de seu próprio banco de dados.

O funcionamento dessas APIs envolve três etapas principais:

• A API mapeia o endereço IP dos acessos ao servidor.

• A API busca as regiões correspondentes em sua base de dados.

• A API analisa a base de dados para encontrar padrões e correlações entre os endereços IP utilizando algoritmos.

Enquanto algumas APIs fornecem apenas a região de um IP, outras mais avançadas podem determinar até mesmo o CEP do usuário.

Para adicionar uma API ao seu site, é necessária uma integração HTTP, e os resultados e análises são apresentados em JSON. A eficiência dessas APIs depende dos provedores de dados que elas utilizam para coletar informações de IP com precisão.

APIs de Geolocalização por GPS

Uma técnica moderna de geolocalização é a utilização do GPS (Sistema de Posicionamento Global). Esse recurso amplamente difundido é encontrado em rastreadores de automóveis, dispositivos de navegação e atualmente na maioria dos smartphones e tablets. 

A popularização dessa tecnologia e a capacidade de desenvolver aplicativos que utilizam o GPS dos dispositivos tornaram possíveis inúmeras soluções em geolocalização.

O GPS retorna coordenadas de longitude, latitude e altitude. A altitude é fornecida em metros, enquanto a longitude e a latitude são fornecidas em graus, minutos e segundos. 

Nos sistemas computacionais, essas informações são convertidas para o formato decimal, o que facilita o tratamento, mas pode dificultar a interpretação pelos usuários.

Quando uma posição é recuperada, os números obtidos podem não ser imediatamente significativos. Muitas vezes, para que um geocódigo (como são chamadas as coordenadas retornadas pelo GPS) seja compreendido, ele precisa ser mapeado para um sistema visual. 

Outra opção é transformar geocódigos em notações textuais, permitindo que o usuário visualize o endereço em vez das coordenadas, com informações como nome da rua, número, bairro, cidade e estado.

Exemplos de uso das APIs de Geolocalização

Do marketing à logística, a API de Geolocalização pode ser uma grande aliada nas estratégias de negócios da sua empresa.

Desde a otimização de atividades como roteirização de entregas e monitoramento de equipes externas até o desenvolvimento de estratégias voltadas para atrair mais clientes no marketing B2C, as possibilidades são vastas.

Para ilustrar o poder e a versatilidade dessa ferramenta, separamos três exemplos de aplicação prática. Confira:

1- Facilita o acesso à sua empresa

A API permite inserir um mapa customizado em seu site, facilitando para que seus clientes descubram a localização da sua empresa. Além disso, é possível oferecer a opção de calcular a melhor rota para chegar até você, informando a distância e o tempo de deslocamento para diferentes meios de transporte.

2 – Conheça melhor o seu público e torne seu marketing mais eficiente

A API de Geolocalização é a base do Geomarketing, uma estratégia de marketing estruturada a partir de dados de geolocalização, que desenvolve suas ações com base nos lugares onde as pessoas vivem, circulam ou frequentam.

Essa estratégia permite que uma empresa conheça melhor seu público-alvo, compreendendo suas necessidades, preferências e padrões de consumo. Assim, seu marketing se torna mais eficiente, conseguindo segmentar melhor o público e alcançá-lo nos momentos mais oportunos.

Um bom exemplo é a tecnologia de geofencing ads, que permite direcionar publicidade relevante para os consumidores de acordo com seu histórico de localização.

Além disso, os dados obtidos pelo geomarketing podem embasar decisões importantes de negócio, como planos de expansão.

3 – Otimiza seus serviços e melhora a experiência dos seus clientes

Se os serviços que sua empresa presta já são bons, com o uso de uma API de Geolocalização eles podem ficar ainda melhores. Investir na qualidade da experiência do cliente é um grande diferencial para qualquer empresa.

Pensando em uma empresa de entregas, qual opção o usuário preferiria: um aplicativo que avisa que seu pedido chegará em 20 minutos ou um que mostra na tela o percurso do entregador em tempo real? Na segunda opção, o cliente sabe o momento exato em que sua encomenda chegará, proporcionando uma experiência mais satisfatória.

4 – Combate a fraudes em serviços financeiros

Outra aplicação prática da API de Geolocalização é no combate a fraudes em bancos digitais ou outros serviços financeiros. Seu uso permite registrar a localização geográfica da região onde o login ou pagamento ocorreu, ajudando a identificar e prevenir atividades fraudulentas.

Quais as Vantagens das APIs de Localização?

Uma API de Geolocalização pode gerar vantagens significativas para qualquer tipo de negócio. Confira algumas delas:

• Aumenta a produtividade: A roteirização se torna mais eficiente ao agrupar paradas por proximidade, estabelecendo os melhores percursos. Isso permite realizar um maior número de entregas em um menor período de tempo.

• Otimiza as ações de marketing: Ao conhecer melhor o seu público, é possível realizar segmentações de campanhas muito mais eficientes, alcançando melhores resultados com menos gastos.

• Melhora a tomada de decisão: O geomarketing, como ferramenta para o levantamento de dados estratégicos, embasa decisões de negócio de forma mais precisa.

• Confere maior confiança em transações financeiras: A geolocalização pode ser utilizada como um mecanismo de segurança, registrando o local onde a transação ocorre.

• Reduz custos: Além do marketing, diversos outros processos podem ser otimizados, reduzindo o tempo de execução e aumentando a rentabilidade das operações.

• Melhora a experiência do usuário/cliente: Com funções avançadas e mais completas, os consumidores podem contar com um serviço muito mais eficaz, fator determinante para sua satisfação e fidelização.

• Torna a sua empresa mais competitiva: A API de Geolocalização permite melhorar a qualidade dos serviços oferecidos pela sua empresa, destacando-a em relação à concorrência.

Escolhendo a melhor API para seu negócio

APIs de geolocalização por IP são ferramentas valiosas para aprimorar as estratégias de geomarketing da sua empresa e prevenir fraudes. Aqui estão alguns pontos a serem considerados ao escolher uma API:

Precisão

As APIs de geolocalização por IP priorizam dados precisos e atualizados, mas ainda podem apresentar discrepâncias entre diferentes serviços, especialmente em regiões com menos dados disponíveis. 

A localização geográfica de um IP pode ser determinada por fontes como bancos de dados governamentais, provedores de internet e dados compartilhados por usuários. Empresas que desenvolvem APIs estabelecem parcerias de dados com provedores locais, aumentando a confiabilidade das informações. 

Por exemplo, a API da MaxMind acessa dados adaptados exclusivamente para os EUA, tornando seu banco de dados mais preciso no país.

Coleta de Dados

Coletar dados em locais com maior demanda é mais fácil devido à disponibilidade de mais bancos de dados. No entanto, é crucial escolher uma API que realize buscas em diferentes áreas e atualize seu banco de dados frequentemente para atender às preferências da sua audiência.

APIs e Privacidade de Dados

Com as leis de proteção de dados online cada vez mais rigorosas, é essencial garantir que seu site e biblioteca de dados estejam livres de vulnerabilidades. 

Endereços de IP são considerados informações pessoalmente identificáveis (PII), portanto, é necessário atualizar sua política de privacidade regularmente e torná-la acessível aos clientes. 

Explique claramente como sua empresa utiliza e protege os endereços de IP coletados.

Proxy e VPN

Para sites voltados ao consumidor final (B2C), o uso de proxys e VPNs geralmente não é um problema, pois a maioria dos visitantes usa redes locais. No entanto, usuários de VPNs podem mascarar sua localização e outros dados coletados pela API.

Frequência de Atualização do Banco de Dados

A frequência das atualizações varia entre os provedores de API. Recomenda-se atualizar o banco de dados pelo menos uma vez por semana para garantir que as informações estejam sempre atualizadas para o planejamento de conteúdo.

Considerar esses pontos ao escolher uma API de geolocalização por IP pode ajudar a maximizar os benefícios e garantir a conformidade com as regulamentações de privacidade de dados.

Conclusão

As APIs de geolocalização oferecem uma gama de benefícios para os negócios, promovendo a personalização e eficiência em várias áreas. 

Integrando esses recursos, as empresas podem otimizar suas operações, desde a roteirização de entregas até a segmentação de campanhas de marketing, resultando em uma maior produtividade e redução de custos. 

Além disso, a capacidade de melhorar a experiência do usuário e garantir transações financeiras seguras torna as APIs de geolocalização uma ferramenta valiosa na estratégia empresarial moderna. 

Ao adotar essas tecnologias, as empresas se posicionam de forma mais competitiva no mercado, aproveitando dados precisos e atualizados para tomar decisões mais informadas e estratégicas.